Programación de Pacientes

St. Jude tiene un equipo central de programación que lo ayuda a programar la mayoría de sus citas diarias.  También hay miembros del personal en cada uno de nuestros mostradores que pueden ayudar a programar algunas visitas.  Esto incluye las visitas que se hacen aquí en el campus, así como las visitas de telesalud y las visitas fuera de las instalaciones.

Puede reunirse con un programador en cualquier momento para coordinar las necesidades de su próxima visita. 

• Puede hablar con un programador de pacientes de lunes a viernes de 7 a. m. a 5:30 p. m.

• También puede contactarse con ellos los fines de semana y los feriados, de 7 a. m. a 7 p. m. 

• Llame al 901-595-6146.

• También puede comunicarse con los programadores para pacientes a través de MyChart. 

• Sus oficinas están ubicadas en el Centro de Atención al Paciente en el nivel de la plaza, Sala BP250.

Si tiene alguna petición especial, como evitar programar citas en ciertas horas del día, hágalo saber al equipo de programación. Intentarán satisfacer sus necesidades.

Cambios de programación

Hay veces que tendremos que ajustar su cronograma. Intentamos limitar la frecuencia con la que hacemos esto, pero cuando es necesario, un miembro de nuestro equipo de programación lo llamará si los cambios significan que debe venir antes, quedarse más tarde o hacer preparativos especiales. 

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de programación si necesita hacer cambios en su cronograma.

Asegúrese de que los programadores puedan ponerse en contacto con usted

Asegúrese de que siempre tengamos el número indicado en el archivo para contactarnos con usted.  Si no podemos contactarnos con usted a través de su número principal, lo intentaremos con otros números que se encuentren en su registro.  Si se aloja en las residencias de St. Jude, revise a menudo el buzón de voz de su habitación. El personal de St. Jude podría dejarle mensajes. También pueden llamarlo para informarle de los cambios de su cronograma.

El mejor momento para comprobar su cronograma del día siguiente es al final del día. Esto da tiempo a que el programador actualice sus citas en caso de que se añadan citas o cambien los horarios.

Trabajando juntos, podemos asegurarnos de que todas sus visitas a St. Jude vayan bien.