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Política de Privacidad

En vigencia a partir de junio de 2018

Esta Política de Privacidad ("Política") describe las políticas de St. Jude Children’s Research Hospital, Inc. (“St. Jude”, “nosotros”o “nuestro(a)” sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información en relación con su uso de cualquiera de las partes del sitio web Together y cualquier servicio relacionado que se preste en el sitio web Together (en conjunto, llamados "Servicios"). Cuando usa los Servicios, aprueba nuestra recopilación, uso, divulgación y protección de la información según se describe en esta Política de Privacidad. AL ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO PUEDE USAR LOS SERVICIOS.

Esta Política se aplica únicamente a la información recopilada en los Servicios o a través de estos. No se aplica a la información recopilada u obtenida a través de ningún otro medio (incluidos, entre otros, información recopilada a través de otros sitios web o aplicaciones móviles de St. Jude, fuera de línea, en persona o de terceros que no pertenecen a los Servicios).

Los términos en mayúscula y subrayados que se usan en la presente tendrán las definiciones que se establecen en nuestros Términos de Uso.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar información sobre usted de diversas maneras. Por ejemplo, podemos recopilar la información que nos provee, la información que recopilamos automáticamente a través de su uso de los Servicios, y la información de las fuentes públicas o de terceros no afiliados.

Información que usted nos provee

Cuando usa los Servicios, puede recibir una invitación a proveer o cargar información. Por ejemplo, St. Jude puede recopilar los siguientes tipos de información ilustrativos (no es una lista completa) cuando usted usa los Servicios:

  • Nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico
  • Nombre, ubicación a nivel de la ciudad, antecedentes educativos, información familiar;
  • Nombres y direcciones de correo electrónico de familiares que invita a usar los Servicios
  • Fotografías
  • Información sobre una enfermedad
  • Información de formularios que completa o entrega a través de los Servicios (incluidas las peticiones para recibir boletines)
  • Comunicaciones con nosotros o con otros usuarios a través de los Servicios
  • Cualquier otra información que elija brindarnos o cargar a través de los Servicios

Información recopilada en forma automática o pasiva

Además de la información que nos proporciona directamente, podemos recopilar de manera automática información sobre su uso de los Servicios de la siguiente forma:

  • Información de dispositivo/uso. Cuando usa nuestros Servicios, podemos recopilar y analizar información como su dirección de IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, estado o país desde donde accede a los Servicios, atributos de su software y hardware (incluidos los tipos de dispositivos y su ID), páginas de referencia y salida y URL, tipo de plataforma, cantidad de clics, archivos que descarga, nombres de dominio, páginas de inicio, páginas visitadas y el orden en que visita estas páginas, cantidad de tiempo que pasa en determinadas páginas, términos que usa en las búsquedas en nuestros sitios, fecha y hora en la que usó los Servicios, registros de error y otros tipos similares de información. Usamos esta información (incluida la información que recopilan nuestros proveedores de servicios externos) para analizarla (por ejemplo, para determinar qué partes de los Servicios son los que se usan con mayor frecuencia y qué es lo que les gusta o no les gusta a nuestros Usuarios).
  • Correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, podemos recopilar la información relacionada con lo siguiente: si abrió o no el correo y qué contenido eligió ver a través del correo electrónico.
  • Ubicación. Podemos recopilar la ciudad y el estado asociados con la dirección IP del dispositivo que usa para acceder a los Servicios.

Información de fuentes de terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes disponibles de forma pública y comercial, según lo permitido por la ley, las que pueden combinarse con otra información que recibamos de usted y sobre usted.

Información que recopilamos de las redes sociales y otras plataformas de contenidos

Si accede a los Servicios a través de una conexión o un inicio de sesión de un tercero (por ejemplo, a través de una red social) ("Plataforma de Terceros"), puede permitirnos tener acceso a cierta información de su perfil en la Plataforma de Terceros y almacenarla. Esto puede incluir su nombre, género, fotografía de perfil, sus "me gusta" y lo que mira, su ubicación y su lista de amigos, de acuerdo con las configuraciones que tenga en dicha Plataforma de Terceros. Si no desea que se comparta esta información, no use una Plataforma de Terceros para acceder a los Servicios. Para obtener una descripción sobre cómo manejan su información las Plataformas de Terceros, remítase a sus respectivas políticas de privacidad y a los términos de uso, lo que le puede permitir modificar sus configuraciones de privacidad.

Cuando nos da "me gusta" o nos "sigue" en Facebook, Instagram, Twitter u otros sitios de redes sociales, podemos recopilar alguna información sobre usted, en la que se incluye su nombre, dirección de correo electrónico, y los comentarios o contenidos que publique y que sean relevantes para nosotros.

Cookies y otras tecnologías

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar cookies, imágenes GIF transparentes, etiquetas de píxeles, contadores y otras tecnologías que nos ayudan a mejorar nuestra comprensión sobre el comportamiento del usuario, personalizar las preferencias, hacer investigaciones y análisis, y mejorar los servicios que brindamos. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos también podemos usar algunas de estas tecnologías en los correos electrónicos que se le envían para ayudarnos a registrar las tasas de respuestas a los correos electrónicos, identificar cuándo visitan nuestros materiales y registrar si se reenvían nuestros correos electrónicos o no. Puede elegir aceptar o rechazar ciertas cookies. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies de manera automática, pero es posible que su navegador le permita modificar las configuraciones de su navegador para rechazar ciertas cookies si usted así lo prefiere. Si deshabilita las cookies, puede que tenga restricciones para acceder o para sacarle el mayor provecho a los Servicios. Para obtener más información sobre las cookies, visite el sitio http://allaboutcookies.org.

También podemos usar la tecnología de Adobe Flash (incluidos Flash Local Shared Objects o ("Flash LSOs")) y otras tecnologías para recopilar y almacenar, entre otros, información sobre su uso de los Servicios. Si no quiere almacenar Flash LSO en su computadora, puede tener permitido ajustar las configuraciones de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash LSO, con las herramientas contenidas en el panel de configuraciones de almacenamiento del sitio web para el navegador que usted usa para acceder a los Servicios. También puede controlar Flash LSO si se dirige al Panel de configuraciones de almacenamiento global de Adobe y sigue las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que expliquen, por ejemplo, cómo eliminar los Flash LSO existentes, en relación con "información" en el sitio Macromedia), cómo evitar que se instale Flash LSO en su computadora sin preguntarle a usted, y, para Flash Player 8 y versiones más nuevas, cómo bloquear los Flash LSO que el operador de la página en la que está en ese momento no envía). Tenga en cuenta que al configurar el Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash LSO puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones de Flash, incluidas (potencialmente) las aplicaciones de Flash usadas en relación con el Sitio o con nuestro contenido en línea.

Inicio de sesión en Internet

Junto con la recopilación de datos a través de las cookies, los servidores de Internet pueden registrar datos como tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, identificador de dispositivo de publicidad, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como también el idioma que usa su sistema y el país y la zona horaria en la que está ubicado el dispositivo. Los registros del servidor de Internet también pueden obtener la dirección de la página web que lo remitió a los Servicios, la dirección IP (y la ciudad, el estado o la provincia asociados con la dirección IP) del dispositivo que usa para conectarse a Internet, y datos sobre su interacción con los Servicios, como las páginas que visita.

Análisis en línea

Podemos usar servicios de análisis web de terceros, como aquellos que provee Google Analytics. Estos proveedores de servicios usan cookies y otras tecnologías descritas en esta Política para ayudarnos a analizar cómo los Usuarios usan los Servicios. La información recopilada por la tecnología se divulgará a proveedores de servicios o será recopilada por ellos. Para evitar que Google Analytics use información para sus análisis, el usuario puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

También usamos el servicio de análisis de Adobe, que usa cookies y contadores web para ayudarnos a comprender mejor cómo se usan nuestros sitios web, para que podamos continuar mejorándolos. Puede obtener más información sobre el servicio de Adobe, y puede obtener más información sobre cómo inhabilitarlo.

Señales de no rastreo y mecanismos similares

No reconocemos o respondemos a las señales de no rastreo iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet está trabajando actualmente en los estándares, implementaciones y soluciones del no rastreo.

Cómo usamos la información que recopilamos

Podemos usar su información por cualquiera de las siguientes razones:

  • Con los propósitos por los cuales usted nos brindó esta información.
  • Para permitirle usar los Servicios.
  • Para la asistencia al cliente y para responder sus preguntas.
  • Con propósitos de mantenimiento del registro interno.
  • Para analizar, mejorar y mantener los Servicios y para desarrollar productos.
  • Para solucionar problemas de fraude o de seguridad, o para investigar quejas o sospechas de fraude o de irregularidades.
  • Para brindarle una experiencia personalizada en los Servicios.
  • Con su consentimiento, para comunicarnos con usted por teléfono o por mensaje de texto por cuestiones de los Servicios o para brindarle información que usted haya solicitado.
  • Para comunicarle información sobre su uso de los Servicios.
  • Con otros propósitos de investigación y análisis.
  • Para proteger, aplicar o defender los derechos legales de privacidad, protección, seguridad o propiedad de St. Jude, sus empleados o representantes, u otros usuarios, y para cumplir con las leyes correspondientes.

Podemos combinar la información que recopilamos acerca de usted a través de los Servicios con la información que obtenemos de terceros afiliados y no afiliados, e información derivada para cualquier otro producto o servicio que proveamos.

Podemos agregar o disociar la información que recopilamos a través de los Servicios. Podemos usar los datos disociados o agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, objetivos de investigación y publicidad, y podemos también compartir dichos datos con cualquier tercero.

Cómo compartimos la información

La siguiente lista provee información sobre las entidades con las que podemos compartir la información. Nuestras prácticas pueden variar según el tipo de información.

Afiliados. Podemos compartir información con nuestros afiliados.

Proveedores de servicios. Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a hacer funcionar nuestra empresa y proveer nuestros servicios, como contratistas que nos brindan tecnología, servicios, datos o contenidos.

Otras partes, cuando la ley lo requiere o según sea necesario, para proteger a nuestros usuarios y a los Servicios. Podemos compartir información cuando consideramos que hacerlo es necesario para proteger, ejercer o defender los derechos legales de privacidad, protección o propiedad de St. Jude, de nuestros empleados o representantes o usuarios, o para cumplir con las leyes o los procesos legales correspondientes, incluyendo responder a las solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.

Transferencia de la empresa. Podemos transferir la información que tenemos en el caso de que vendamos o transfiramos toda nuestra empresa o nuestros activos o parte de estos (como en los casos de fusión, adquisición, reorganización, disolución o liquidación) o en relación con los pasos que seguimos antes de dichas transacciones.

Información agregada o disociada. Podemos compartir los datos agregados o disociados sin ninguna restricción.

A cualquiera, con su consentimiento o por su solicitud. Además de compartir lo que se describe en esta Política, podemos compartir la información con terceros siempre que tengamos su consentimiento o a pedido suyo.

HIPAA e información de salud protegida

Privacidad de los niños

No recopilamos deliberadamente ninguna información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, a menos que la ley lo permita. Si sabemos que un niño menor de 13 años nos ha provisto su información personal (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet), podemos borrarla.

Seguridad

Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger la información del acceso sin autorización. Estas medidas varían según la sensibilidad de la información que hemos recopilado. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de un dispositivo móvil, ni ningún método de almacenamiento electrónico es absolutamente seguro. Por lo tanto, a pesar de que nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Enlaces y servicios de terceros y otros sitios web de St. Jude

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Si elige usar estos sitios o servicios, puede divulgar su información no solo a aquellos terceros, sino también a sus usuarios y al público más general de acuerdo con cómo funcionen sus servicios. Debido a que estos sitios web y servicios de terceros no están gestionados por St. Jude, St. Jude no es responsable del contenido o las prácticas de aquellos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal y de otra información estarán sujetas a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

También puede acceder a otros sitios web de St. Jude a través de los Servicios o a través de los enlaces que se proveen en los Servicios (por ejemplo, el enlace a St. Jude Children’s Research Hospital). Su información estará sujeta a la Política de Privacidad publicada en estos otros sitios web de St. Jude.

Residentes de California: Sus derechos a la privacidad en California

St. Jude no divulga su información personal a terceros con el objetivo directo de publicitarle sus servicios a usted, a menos que usted haya acordado dicha divulgación con anterioridad.  

Cómo acceder o actualizar su información & otras opciones de privacidad disponibles para usted

Administre la información de su cuenta. Puede modificar la información de su cuenta si se comunica con nosotros a nuestro correo together@stjude.org.

Cookies y otras tecnologías automatizadas. Para obtener información sobre las opciones de inhabilitación con respecto a los datos recopilados con las cookies y otras tecnologías automatizadas (por ejemplo, para análisis), revise la información y los hipervínculos en las secciones "Cookies y otras tecnologías", y "Análisis en línea" de esta Política de Privacidad antes desarrollada.

Usuarios internacionales y consentimiento de transferencia

Nuestros sistemas informáticos están ubicados actualmente en los Estados Unidos. Es decir que procesaremos sus datos en los Estados Unidos. Si crea una cuenta con los Servicios como visitante desde fuera de los Estados Unidos, al usar los Servicios, acepta esta Política y nos da su consentimiento para transferir toda esta información a los Estados Unidos y procesar esa información como se describe en esta Política.

Modificaciones a esta Política

Las modificaciones o los cambios a esta Política se reflejarán en la Política de Privacidad más actual, la cual se encuentra disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Si sigue usando los Servicios después de los nuevos cambios, significa que acepta nuestra Política de Privacidad modificada.

Contáctenos

Si desea darnos su opinión con respecto a los Servicios, comuníquese con nosotros a together@stjude.org.

Si tiene alguna pregunta sobre St. Jude Children's Research Hospital o nuestras protecciones de privacidad, comuníquese con nosotros a privacy@stjude.org.