Перейти к основному содержанию

Политика конфиденциальности

Действительно с июня 2018 г. • Обновлено в сентябре 2020 г.

Together — это информационный онлайн-ресурс, созданный Детской научно-исследовательской больницей Св. Иуды («Больница Св. Иуды», «мы», «наш», «наша», «наше», «наши», «нам», «нами» или «нас») для людей, столкнувшихся с детским раком, на котором можно найти достоверную информацию, практические ресурсы и личные истории. В настоящей Политике конфиденциальности («Правила») разъясняется, как Больница Св. Иуды собирает, использует и раскрывает информацию о пользователях («пользователь», «Вы», «Ваш», «Ваша», «Ваше», «Ваши», «Вам», «Вами» или «Вас») веб-сайта Together https://together.stjude.org, онлайн-сообщества Together и любых связанных цифровых услуг, предоставляемых Больницей Св. Иуды в связи с веб-сайтом Together («Together»), включая любые другие веб-сайты, связанные страницы, функции, материалы и мобильные приложения (далее совместно именуемые «Сетевыми ресурсами»).

Получая доступ к данным Сетевым ресурсам или используя их, Вы соглашаетесь на обработку Вашей информации, как описано в настоящей Политике, которая включена в наши Условия использования. Если Вы не понимаете Условия, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННЫЕ СЕТЕВЫЕ РЕСУРСЫ.

Закон о преемственности и подотчетности медицинского страхования (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)

Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к Защищенной медицинской информации («PHI»)”), которую Больница Св. Иуды может собирать в качестве организации или делового партнера, попадающих под действие Закона о преемственности и подотчетности медицинского страхования от 1996 г. с поправками («HIPAA»). Больница Св. Иуды сохраняет данные PHI в соответствии с Уведомлением о соблюдении конфиденциальности и, насколько это применимо, договорными обязательствами, изложенными в договорах деловых партнеров. Если у Вас есть вопросы касающиеся использования или раскрытия данных PHI Больницей Св. Иуды в связи с данными Сетевыми ресурсами, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать и хранить информацию о Вас различными способами. Например, мы можем собирать информацию, которую Вы предоставляете нам, информацию, которую мы собираем автоматически при использовании Вами данных Сетевых ресурсов, а также информацию из общедоступных источников или от третьих лиц, не являющихся аффилированными.

Информация, которую Вы предоставляете нам

При доступе к данным Сетевым ресурсам или их использовании Вам может быть предложено предоставить или загрузить информацию. Например, Вы можете предоставлять информацию в формах, которые Вы заполняете или отправляете через данные Сетевые ресурсы, включая запросы на получение новостных рассылок, а также в сообщениях, которыми Вы обмениваетесь с нами или другими пользователями через данные Сетевые ресурсы. При использовании Вами данных Сетевых ресурсов Больница Св. Иуды может собирать Персональные данные следующих категорий:

  • персональные идентификаторы, включая имя пользователя, пароль, адрес электронной почты и изображение на основе имеющихся фотографий или видеороликов;
  • личные данные, включая имя, местоположение (город), образование, сведения о семье;
  • медицинская информация, включая сведения о диагнозе, предшествующем лечении, общем состоянии здоровья и медицинском страховании.

Если Вы предоставляете нам какие-либо Персональные данные, относящиеся непосредственно к другому лицу, Вы подтверждаете, что у Вас есть право на это и что мы можем использовать эти данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Информация, собираемая автоматически и/или пассивно

В дополнение к информации, которую Вы предоставляете нам напрямую, мы можем автоматически собирать информацию об использовании Вами данных Сетевых ресурсов, как указано ниже.

  • Работа в сети Интернет. При использовании Вами наших Сетевых ресурсов мы можем собирать и анализировать такую информацию, как Ваш IP-адрес, типы браузеров, язык браузера, операционная система, штат или страна, из которой Вы осуществляли доступ к данным Сетевым ресурсам, характеристики программного и аппаратного обеспечения (включая типы и идентификаторы устройств), страницы и URL ссылок и выхода, тип платформы, количество щелчков мышью, загружаемые файлы, доменные имена, начальные страницы, просмотренные страницы и порядок этих страниц, продолжительность просмотра определенных страниц, термины, используемые при поиске на наших веб-сайтах, дата и время использования данных Сетевых ресурсов, журналы ошибок и т. п. Мы используем эту информацию (включая информацию, собранную нашими сторонними поставщиками услуг) для анализа (в том числе для определения наиболее часто используемых элементов данных Сетевых ресурсов и того, что нравится или не нравится нашим Пользователям). Кроме того, при получении Вами электронного письма от нас мы можем собирать информацию о том, открывали ли Вы это электронное письмо и какие материалы Вы выбираете для просмотра с помощью электронной почты.
  • Географическое местоположение. Мы можем собирать информацию о географическом местоположении, например городе и штате, которая связана с IP-адресом устройства, используемого для доступа к данным Сетевым ресурсам.

Информация из сторонних источников

Мы можем собирать Ваши Персональные данные определенных категорий из общедоступных и коммерческих источников в соответствии с законодательством, а затем объединять с другой информацией, которую мы получаем от Вас или о Вас.

Информация, которую мы собираем из социальных сетей и с других платформ для работы с контентом

Если Вы получаете доступ к данным Сетевым ресурсам через стороннее подключение или путем входа через стороннюю систему (например, социальную сеть) («Сторонняя платформа»), Вы можете разрешить нам получать доступ к определенной информации из Вашего профиля сторонней платформы и сохранять ее. Информация, которую мы собираем при таких обстоятельствах, может включать Ваше имя, пол, изображение из профиля, Ваши отметки «нравится» и время входа, Ваше местоположение и список Ваших друзей в зависимости от Ваших настроек на Сторонней платформе. Если Вы не хотите предоставлять доступ к этой информации, не используйте Стороннюю платформу для доступа к данным Сетевым ресурсам. Для получения сведений о том, как Сторонние платформы обрабатывают Вашу информацию, обратитесь к соответствующим политикам конфиденциальности и условиям использования, которые могут позволить Вам изменить настройки конфиденциальности.

Если Вы ставите нам отметки «нравится» или являетесь нашим подписчиком в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube или других социальных сетях, мы можем собирать у Вас информацию, включая Ваше имя, адрес электронной почты, а также любые публикуемые Вами комментарии или материалы, которые относятся к нам.

Файлы cookie и другие технологии

Мы, а также наши сторонние поставщики услуг, можем использовать файлы cookie, пустые GIF-изображения, пиксельные теги, веб-маяки и другие технологии, которые помогают нам лучше понимать поведение пользователей, персонализировать предпочтения, выполнять исследования и анализ, а также улучшать предоставляемые нами услуги. Мы, а также наши сторонние поставщики услуг, можем, кроме того, использовать некоторые из этих технологий в электронных письмах, чтобы облегчить отслеживание количества откликов на сообщения электронной почты, определение времени просмотра наших материалов и отслеживание пересылки наших сообщений. Вы можете принять или отклонить некоторые файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но Ваш браузер может позволить Вам изменить настройки браузера, чтобы при желании отказаться от использования некоторых файлов cookie. При отключении файлов cookie Вы можете лишиться возможности доступа к Сетевым ресурсам или их использования в полном объеме. Подробнее о файлах cookie см. на веб-сайте по адресу http://allaboutcookies.org.

Кроме того, мы можем использовать технологию Adobe Flash (включая локальные общие объекты Flash (Flash Local Shared Objects, Flash LSO)) и другие технологии для сбора и хранения информации об использовании Вами данных Сетевых ресурсов. Если Вы не хотите, чтобы объекты Flash LSO хранились на Вашем компьютере, Вам может быть позволено изменить настройки проигрывателя Flash Player с целью блокировки объектов Flash LSO с помощью инструментов на панели настроек системы хранения веб-сайтов для веб-браузеров, используемых для доступа к данным Сетевым ресурсам. Вы также можете управлять объектами Flash LSO на панели глобальных настроек сохранения Adobe, следуя инструкциям (включая инструкции, которые могут объяснять, например, как удалить существующие объекты Flash LSO (обозначается как «информация» на веб-сайте Macromedia), как предотвратить размещение объектов Flash LSO на компьютере без запроса и (для проигрывателя Flash Player 8 и более поздних версий) как заблокировать объекты Flash LSO, которые не генерируются оператором страницы, на которой Вы находитесь в данный момент). Обратите внимание, что настройка ограничения принятия объектов Flash LSO в проигрывателе Flash Player может привести к уменьшению количества доступных функций Flash-приложений или невозможности их использования, включая, вероятно, Flash-приложения, используемые в связи с Веб-сайтом или содержимым наших веб-сайтов.

Веб-журналы

Одновременно со сбором данных с помощью файлов cookie веб-серверы могут записывать такие данные, как тип Вашего устройства, тип операционной системы, рекламный идентификатор устройства, тип браузера, домен и другие системные настройки, а также язык, используемый системой, страна и часовой пояс, в котором находится устройство. Журналы веб-серверов также могут записывать адрес веб-страницы, с которой Вы переходите к данным Сетевым ресурсам, IP-адрес (и связанный с IP-адресом город и штат или область) устройства, используемого для подключения к Интернету, и данные о Вашем взаимодействии с данными Сетевыми ресурсами, например страницы, которые Вы посещаете.

Анализ использования интернет-ресурсов

Мы можем использовать сторонние сервисы веб-аналитики, например предоставляемые приложением Google Analytics. Поставщики этих услуг используют файлы cookie и другие технологии, описанные в настоящей Политике, чтобы помочь нам проанализировать, как Пользователи используют данные Сетевые ресурсы. Информация, получаемая с помощью данной технологии, будет передаваться поставщикам этих услуг или собираться непосредственно ими. Чтобы не дать Google Analytics использовать информацию для анализа, пользователь может установить дополнительный компонент Google Analytics Opt-Out Browser Add-on. Подробнее о сервисе Google Analytics см. на веб-сайте по адресу https://support.google.com/analytics.

Мы также используем службу аналитики Adobe, которая использует файлы cookie и веб-маяки, чтобы помочь нам лучше понять, как используются наши веб-сайты, и продолжать улучшать их. Вы можете узнать больше об услугах Adobe, а также узнать, как отказаться от них.

Сигналы «не отслеживать» (Do Not Track) и подобные механизмы

Некоторые веб-браузеры оснащены функцией Do Not Track («DNT»), которая сообщает посещаемым веб-сайтам, что Вы не хотите, чтобы Ваши действия в Интернете отслеживались. Мы не распознаем и не учитываем сигналы DNT, инициированные браузером, поскольку в настоящее время интернет-отрасль все еще работает над стандартами, реализациями и решениями DNT. Чтобы узнать о DNT и о том, как отказаться от получения адресной рекламы, нажмите www.aboutads.info/choices.

Как мы используем собранную информацию

Мы можем использовать Ваши Персональные данные в следующих целях:

  • в целях, для которых Вы их предоставляете;
  • для обеспечения использования Вами данных Сетевых ресурсов, включая проверку личности при доступе к Вашей учетной записи и обеспечение защиты Ваших персональных данных;
  • для осуществления поддержки клиентов и предоставления ответов на Ваши запросы, комментарии или вопросы, а также для отправки Вам сообщений по электронной почте;
  • для ведения внутренней учетной документации;
  • для анализа, улучшения и поддержки данных Сетевых ресурсов и разработки продуктов;
  • для решения проблем, связанных с мошенничеством или угрозами безопасности, а также для рассмотрения жалоб или случаев предполагаемого мошенничества или правонарушения;
  • для предоставления персонализированных услуг по использованию данных Сетевых ресурсов;
  • для осуществления связи с Вами по телефону (с Вашего согласия) по поводу данных Сетевых ресурсов или запрошенных Вами сведений;
  • для осуществления связи с Вами с целью получения информации об использовании Вами данных Сетевых ресурсов;
  • для других научных и аналитических целей, а также
  • для сохранения, обеспечения или защиты законных прав, конфиденциальности, безопасности или собственности Больницы Св. Иуды, ее сотрудников или представителей либо других пользователей, а также для соблюдения действующего законодательства, включая законы, действующие за пределами страны Вашего проживания; для соблюдения требований судопроизводства; для ответа на запросы государственных органов, включая государственные органы за пределами страны Вашего проживания; для обеспечения соблюдения наших Условий использования; для защиты нашей деятельности или деятельности любой из наших аффилированных компаний; для защиты Ваших и наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и (или) собственности наших аффилированных компаний или других лиц; для обеспечения нашей возможности использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.
  • Чтобы лучше понять Ваши потребности и предпочтения, а также улучшить содержимое и функциональность данных Сетевых ресурсов, мы можем проводить добровольные опросы и группировать Ваши ответы в статистическую информацию, которая не позволяет установить Вашу личность.
  • Для публикации на данных Сетевых ресурсах Вашего личного отзыва (с Вашего согласия), включая Ваше имя и фотографию. Если Вы хотите обновить или удалить свой отзыв, свяжитесь с нами по адресу together@stjude.org.

Мы можем объединять информацию, которую мы собираем у Вас через данные Сетевые ресурсы, с информацией, полученной от аффилированных и неаффилированных третьих лиц, и информацией, полученной с помощью других продуктов или услуг, которые мы предоставляем. Мы также можем сгруппировать и/или обезличить информацию, собранную через данные Сетевые ресурсы, и использовать обезличенные или сгруппированные данные для любых целей, в том числе исследовательских и маркетинговых, а также передать эти данные любым третьим лицам.

Как мы передаем информацию

Ниже приведены сведения об организациях, которым мы можем предоставлять Ваши Персональные данные. Наши методы зависят от типа информации.

  • Аффилированные компании. Мы можем передавать информацию нашим аффилированным компаниям.
  • Поставщики услуг. Мы можем передавать информацию третьим лицам, которые помогают нам управлять бизнесом и предоставлять наши услуги, например подрядчикам, предоставляющим нам технологии, услуги, данные или материалы. Эти поставщики услуг могут использовать персональные данные, которые мы передаем им, только в целях, указанных в наших договорах.
  • Другие стороны, если это требуется по закону или необходимо для защиты наших Пользователей и Сетевых ресурсов. Мы можем передавать информацию, если считаем, что это необходимо для сохранения, обеспечения или защиты законных прав, конфиденциальности, безопасности или собственности Больницы Св. Иуды, ее сотрудников или представителей либо других пользователей, а также соблюдения действующего законодательства или требований судопроизводства, включая ответ на запросы государственных органов.
  • Участники гражданского оборота. Мы можем передавать информацию, которой мы располагаем, в случае продажи либо полной или частичной передачи нашего бизнеса или активов (например, в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или ликвидацией) либо в связи с мерами, принимаемыми нами в ожидании такой сделки.
  • Сгруппированная или обезличенная информация. Мы можем передавать сгруппированные или обезличенные данные без ограничений.
  • Информация передаваемая с Вашего согласия или по Вашему указанию. Помимо передаваемой информации, описанной в настоящей Политике, мы можем передавать информацию третьим лицам с Вашего согласия или по Вашему указанию.

Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем Персональные данные детей младше 13 лет без согласия родителей, если это не разрешено законом. Если мы узнаем, что ребенок младше 13 лет предоставил нам Персональные данные (в соответствии с Законом США о защите конфиденциальности детей в Интернете), мы можем удалить их. Если родитель или опекун узнает, что его ребенок предоставил нам Персональные данные напрямую, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, приведенную ниже.

Безопасность

Мы используем административные, технические и физические меры безопасности для защиты информации от несанкционированного доступа. Эти меры зависят от уровня закрытости собранной нами информации. Однако ни один способ передачи данных через Интернет или мобильное устройство и ни один способ электронного хранения данных не является абсолютно безопасным. Таким образом, хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты Ваших данных, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, обратите внимание, что Ваша учетная запись защищена паролем для обеспечения Вашей конфиденциальности и безопасности. Вы несете ответственность за предотвращение несанкционированного доступа к Вашей учетной записи и Персональным данным путем выбора и защиты Вашего пароля надлежащим образом, а также ограничения доступа к Вашему компьютеру и браузеру посредством выхода после завершения сеанса использования учетной записи.

Хранение

Информация, собираемая через данные Сетевые ресурсы, хранится и управляется нашими надежными сторонними поставщиками услуг (в том числе CareHubs/Accountable Care Transactions, Inc.; ActiveCampaign; Amazon Web Services) на серверах, расположенных в США. Мы будем хранить Ваши Персональные данные до тех пор, пока мы поддерживаем отношения с Вами или пока они будут обоснованно необходимы в дальнейшем для законных деловых целей.

Сторонние ссылки и сетевые ресурсы, а также другие веб-сайты Больницы Св. Иуды

Данные сетевые ресурсы могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сетевые ресурсы. Если Вы решите использовать эти веб-сайты или сетевые ресурсы, Вы можете раскрыть свои данные не только соответствующим третьим сторонам, но и их пользователям и обществу в более широком смысле, в зависимости от особенностей функционирования этих ресурсов. Поскольку эти сторонние веб-сайты и сетевые ресурсы не управляются Больницей Св. Иуды, Больница Св. Иуды не несет ответственности за материалы или методы работы данных веб-сайтов или сетевых ресурсов. Сбор, использование и раскрытие Персональных данных и другой информации регулируются политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов или сетевых ресурсов, а не настоящей Политикой. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности соответствующих третьих сторон.

Вы также можете получить доступ к другим веб-сайтам Больницы Св. Иуды через Сетевые ресурсы или по ссылкам, предоставленным через Сетевые ресурсы (например, ссылкам на Детскую научно-исследовательскую больницу Св. Иуды). На Ваши данные будет распространяться Политика конфиденциальности, опубликованная на соответствующих других веб-сайтах Больницы Св. Иуды.

Как просмотреть или обновить свои данные и узнать о прочих доступных вариантах обеспечения конфиденциальности

Ваши предпочтения в отношении того, как мы используем Ваши данные, важны для нас. Мы предлагаем следующие варианты, которые Вы можете использовать в отношении Ваших Персональных данных.

  • Отмена подписки. Если Вы решили принимать участие в одной из наших программ, пользоваться нашими услугами или получать от нас маркетинговые сообщения, мы предоставляем Вам возможность прекратить свое участие или отказаться от получения этих сообщений прямо в сообщении. Для отказа Вы также можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» в конце настоящей Политики конфиденциальности.
  • Управление данными учетной записи. Если у Вас есть учетная запись, Вы можете в любое время просмотреть, изменить или исправить свои персональные данные учетной записи, войдя в нее. Вы также можете отправить нам запрос, используя контактные данные, указанные ниже. В этом случае нам может потребоваться проверить Вашу личность перед предоставлением доступа, изменением или исправлением Ваших данных. Вы также можете запросить обновление, исправление или изменение данных Вашей учетной записи, обратившись к нам по адресу together@stjude.org. Для Вашей защиты нам может потребоваться подтверждение Вашей личности перед выполнением Вашего запроса.
  • Удаление учетной записи. Если Вы хотите удалить свою учетную запись, Вы можете отправить нам запрос, используя контактную информацию, приведенную ниже. Как правило, мы храним информацию о Вас до тех пор, пока это остается обоснованно необходимым для предоставления Вам доступа к данным Сетевым ресурсам. Однако даже после удаления Вашей учетной записи мы можем хранить архивные копии информации о Вас в течение периода, предусмотренного действующим законодательством.
  • Файлы cookie и другие технологии. Для получения информации о вариантах отказа от использования данных, собранных с помощью файлов cookie и других автоматизированных технологий (например, для анализа), ознакомьтесь с информацией и гиперссылками в разделах «Файлы Cookie и другие технологии» и «Анализ использования интернет-ресурсов» настоящей Политики конфиденциальности выше.

Международные пользователи и согласие на передачу

Управление данными Сетевыми ресурсами осуществляется из США. Если Вы посещаете наши Сетевые ресурсы или связываетесь с нами за пределами США, обратите внимание, что (1) любая информация, которую Вы предоставляете нам или которую мы собираем автоматически, будет получена в США и может быть передана в другие страны; (2) используя наши Сетевые ресурсы или отправляя информацию, Вы в явной форме даете разрешение на ее обработку в США и последующую передачу за пределы США в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности; кроме того, законодательство США может не обеспечивать ту же защиту конфиденциальности, что и законодательство Вашей страны.

Изменения настоящей Политики

Изменения Политики будут отражены в последней действующей Политике конфиденциальности, доступной через данные Сетевые ресурсы. Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику, поэтому рекомендуем Вам регулярно ее проверять. Если мы внесем значительные изменения в нашу политику конфиденциальности, мы примем разумные меры для уведомления Вас об этом в соответствии с требованиями закона, прежде чем изменения вступят в силу. Продолжение использования Вами данных Сетевых ресурсов после внесения каких-либо изменений означает Ваше согласие с нашей измененной Политикой конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Если Вы хотите оставить свой отзыв о данных Сетевых ресурсах, свяжитесь с нами по адресу together@stjude.org.

Если у Вас есть вопросы о Детской научно-исследовательской больнице Св. Иуды или нашей системе защиты конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу hipaaprivacy@stjude.org.