Política de Privacidade

Entrada em vigor em junho de 2018 • Atualizada em setembro de 2020

Juntos é um recurso on-line desenvolvido pelo St. Jude Children's Research Hospital (“St. Jude,” “nós,” ou “nosso”) para pessoas afetadas pelo câncer infantil, oferecendo informações confiáveis, recursos práticos e histórias compartilhadas. Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como o St. Jude coleta, usa e divulga informações sobre usuários (“usuário”, “você” ou "seu”) do site do Juntoshttps://together.stjude.org, comunidade on-line do Juntos , e quaisquer serviços digi‎‎tais relacionados que o St. Jude oferece com relação ao Juntos (“Juntos”), incluindo quaisquer outros sites, páginas relacionadas, recursos, conteúdo e aplicativos móveis (coletivamente referidos abaixo como “Serviços”).

Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda com o processamento de suas informações, conforme descrito nesta Política, incorporada aos nossos Termos de Uso. Caso você não entenda os Termos, entre em contato conosco usando as informações abaixo. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO PODERÁ USAR OS SERVIÇOS.

Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde

Esta Política de Privacidade não se aplica a Informações de Saúde Protegidas (Protected Health Information, “PHI”) que o St. Jude possa coletar ao atuar como Entidade Coberta ou Associado de Negócios sujeito à Lei de Portabilidade e Responsabilidade de 1996, conforme redação em vigor (Health Insurance Portability and Accountability Act, "HIPAA"). St. Jude mantém PHI em conformidade com seu Aviso de Práticas de Privacidade e, na medida do aplicável, suas obrigações contratuais estabelecidas nos Acordos de Parceiros de Negócios. Caso você tenha dúvidas sobre o uso ou divulgação de PHI do St. Jude em conexão com os Serviços, entre em contato usando as informações encontradas na seção "Fale Conosco" no final desta Política de Privacidade.

As Informações que coletamos

Podemos coletar e armazenar informações sobre você de várias maneiras. Por exemplo, podemos coletar as informações que você nos fornece, coletar informações automaticamente através do uso dos Serviços e informações de fontes disponíveis publicamente ou de terceiros não afiliados.

As informações que você nos fornece

Ao acessar ou usar os Serviços, pode ser solicitado que você forneça ou faça o upload de informações. Por exemplo, você pode fornecer informações nos formulários que você preenche ou envia por meio dos Serviços, incluindo solicitações para receber boletins informativos ou por meio de comunicações conosco ou com outros usuários por meio dos Serviços. O St. Jude pode coletar as seguintes categorias de Informações Pessoais quando você usa os Serviços:

• Identificadores Pessoais, incluindo nome de usuário, senha, endereço de e-mail e imagem capturada por fotografias ou vídeos;
• Informações Demográficas, incluindo nome, localização da cidade, formação educacional, informações da família;
• Informações Médicas, incluindo informações sobre seu diagnóstico, tratamentos anteriores, saúde geral e seguro de saúde.

Se você enviar diretamente para nós, qualquer informação pessoal relacionada a outra pessoa, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar as informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações Coletadas Automaticamente e/ou Passivamente

Além das informações que você nos fornece diretamente, podemos coletar automaticamente informações sobre o uso dos Serviços da seguinte maneira:

• Atividade na rede de internet. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar e analisar informações como seu endereço IP, tipos de navegadores, idioma do navegador, sistema operacional, o estado ou país a partir do qual você acessou os Serviços, atributos de software e hardware (incluindo tipos de dispositivos e IDs), páginas de referência e saída e URLS, tipo de plataforma, número de cliques, arquivos baixados, nomes de domínio, páginas de entrada, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, a quantidade de tempo gasto em páginas específicas, os termos usados nas pesquisas em nossos sites, a data e a hora em que você usou os Serviços, registros de erros e outras informações semelhantes. Usamos essas informações (incluindo as informações coletadas por nossos provedores de serviços terceirizados) para análises (inclusive para determinar quais partes dos Serviços são usadas com mais frequência e o que nossos Usuários gostam ou não). Além disso, se você receber um e-mail nosso, poderemos coletar informações relacionadas à abertura ou não do e-mail e ao conteúdo selecionado para visualização.
• Geolocalização. Podemos coletar informações de localização geográfica, como a cidade e o estado associados ao endereço IP do dispositivo que você usa para acessar os Serviços.

Informações de fontes de terceiros

Podemos coletar determinadas categorias de Informações Pessoais sobre você a partir de fontes disponíveis publicamente e comercialmente, conforme permitido por lei, que podemos combinar com outras informações que recebemos de você ou a seu respeito.

Informações que coletamos de redes sociais e outras plataformas de conteúdo

Se você acessar os Serviços por meio de uma conexão ou login de terceiros (por exemplo, por meio de uma rede social) (“Plataforma de Terceiros”), poderá permitir que tenhamos acesso e armazenemos determinadas informações do seu perfil na plataforma de terceiros. As informações que coletamos sob tais circunstâncias podem incluir seu nome, sexo, foto do perfil, curtidas e check-ins, localização e lista de amigos, dependendo das configurações dessa plataforma de terceiros. Se você não deseja compartilhar essas informações, não use uma plataforma de terceiros para acessar os serviços. Para obter uma descrição de como as plataformas de terceiros lidam com suas informações, consulte as respectivas políticas de privacidade e termos de uso, que podem permitir que você modifique suas configurações de privacidade.

Quando você aperta os botões sociais de "like" ou "follow" no Facebook, Instagram, X ou outros sites de mídia social, podemos coletar algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de e-mail e quaisquer comentários ou conteúdos que você publicar e forem relevantes para nós.

Cookies e outras tecnologias

Nós e nossos fornecedores de serviços terceirizados podemos usar cookies, GIFs transparentes, tags de pixel, sinalizadores e outras tecnologias que nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, personalizar preferências, executar pesquisas e análises e melhorar os serviços que prestamos. Nós ou nossos fornecedores de serviços terceirizados também podemos usar algumas dessas tecnologias em e-mails para você, para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mail, identificar quando nossos materiais são visualizados e se nossos e-mails são encaminhados. Você pode optar por aceitar ou recusar determinados cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas seu navegador pode permitir que você modifique as configurações do navegador para recusar determinados cookies, se preferir. Se você desativar os cookies, poderá ser impedido de acessar ou tirar o máximo proveito dos Serviços. Para saber mais sobre cookies, acesse http://allaboutcookies.org.

Também podemos usar a tecnologia Adobe Flash (incluindo objetos compartilhados locais em Flash ("Flash LSOs") e outras tecnologias para, entre outras coisas, coletar e armazenar informações sobre o uso dos Serviços. Se você não deseja que os LSOs do Flash sejam armazenados no seu computador, pode ser permitido ajustar as configurações do seu Flash player para bloquear o armazenamento do LSO do Flash usando as ferramentas contidas no painel de configurações de armazenamento do site para o(s) navegador(es) da web que você usa para acessar os Serviços. Você também pode controlar os LSOs do Flash acessando o Painel Global de Configurações de Armazenamento da Adobe e seguindo as instruções (que podem incluir instruções que explicam, por exemplo, como excluir LSOs Flash existentes (referidas em "informações" no site da Macromedia), impeça que LSOs Flash sejam colocados no seu computador sem que você seja solicitado e (no Flash Player 8 e posterior) como bloquear LSOs Flash que não estão sendo entregues pelo operador da página em que você está no momento). Observe que configurar o Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de LSOs Flash pode reduzir ou impedir a funcionalidade de alguns aplicativos Flash, incluindo, potencialmente, aplicativos Flash usados em conexão com o site ou nosso conteúdo online.

Logs da Web

Em conjunto com a coleta de dados por meio de cookies, os servidores da Web podem registrar informações como tipo do seu dispositivo, tipo de sistema operacional, identificador de publicidade de dispositivo, tipo de navegador, domínio e outras configurações do sistema, além do idioma que o sistema usa e o país e fuso horário em que seu dispositivo está localizado. Os logs do servidor da Web também podem registrar o endereço da página da Web que o encaminhou aos Serviços, o endereço IP (e cidade e estado ou província associada ao endereço IP) do dispositivo usado para conectar-se à internet e dados sobre sua interação com os serviços, como as páginas que você visita.

Análise on-line

Podemos usar serviços de análise da web de terceiros, como os fornecidos pelo Google Analytics. Esses provedores de serviços usam cookies e outras tecnologias descritas nesta Política para nos ajudar a analisar como os usuários usam os Serviços. As informações coletadas pela tecnologia serão divulgadas ou coletadas diretamente por esses prestadores de serviços. Para impedir que o Google Analytics use informações para análises, um usuário pode instalar o Add-on do navegador de desativação do Google Analytics. Para mais informações sobre o Google Analytics, acesse https://support.google.com/analytics.

Também usamos o serviço de análise da Adobe, que usa cookies e web beacons para nos ajudar a entender mais sobre como nossos sites são usados, para que possamos continuar a aprimorá-los. Você pode saber mais sobre o serviço da Adobe, e você pode saber como desativar.

Sinais de não rastreamento e mecanismos semelhantes

Alguns navegadores da web incorporam um recurso "Não rastrear" (Do Not Track, "DNT") que indica aos sites que você visita que não deseja que sua atividade on-line seja rastreada. Não reconhecemos nem respondemos a sinais DNT iniciados pelo navegador, pois o setor de internet ainda está trabalhando nos padrões, implementações e soluções DNT. Para saber mais sobre a DNT e obter informações sobre como optar por não receber publicidade direcionada, clique em www.aboutads.info/choices.

Como usamos as informações que coletamos

Podemos usar suas informações pessoais para um ou mais dos seguintes propósitos:

• para os fins para os quais você o fornece;
• para permitir que você use os Serviços, incluindo verificar sua identidade ao acessar sua conta e garantir a segurança de suas informações pessoais;
• para suporte ao cliente e para responder às suas perguntas, nos correspondendo com você para responder aos seus comentários ou perguntas, enviando e-mails;
• para fins de manutenção de registros internos;
• para analisar, melhorar e manter os Serviços e para o desenvolvimento de produtos;
• para resolver questões de fraude ou segurança, ou para investigar reclamações ou suspeitas de fraude ou irregularidade;
• para lhe proporcionar uma experiência personalizada nos Serviços;
• com seu consentimento, para entrar em contato com você por telefone sobre os Serviços ou informações solicitadas;
• para entrar em contato com você sobre informações sobre o uso dos Serviços;
• para outras pesquisas e propósitos analíticos; e
• Para proteger, aplicar ou defender os direitos legais, privacidade, segurança ou propriedade do St. Jude, seus funcionários ou agentes ou outros usuários, e cumprir a lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; cumprir o processo legal; responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; para aplicar nossos Termos de Uso; proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas; proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossos afiliados, você ou outras pessoas; e permitir-nos buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
• Para nos ajudar a entender suas necessidades e preferências e melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos Serviços, podemos realizar um questionário voluntário ou pesquisa e agregar suas respostas como informações estatísticas que não o identificam pessoalmente.
• Publicar, com o seu consentimento, um depoimento pessoal, incluindo seu nome e fotografia, nos Serviços. Caso você queira atualizar ou desativar seu depoimento, entre em contato conosco pelo e-mail together@stjude.org.

Podemos combinar as informações que coletamos de você através dos Serviços com as informações obtidas de terceiros afiliados e não afiliados e informações derivadas de quaisquer outros produtos ou serviços que fornecemos. Também podemos agregar e/ou desidentificar as informações coletadas por meio dos Serviços e usar dados desidentificados ou agregados para qualquer finalidade, inclusive sem limite para fins de pesquisa e marketing, e também podemos compartilhar esses dados com terceiros.

Como compartilhamos informações

A seguir, são fornecidas informações sobre entidades com as quais podemos compartilhar suas informações pessoais. Nossas práticas podem variar dependendo do tipo de informação.

• Afiliados. Podemos compartilhar informações com nossos afiliados.
• Provedores de Serviços. Podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a operar nossos negócios e fornecer nossos serviços, como prestadores de serviços que nos fornecem tecnologia, serviços, dados ou conteúdo. Esses prestadores de serviços têm a limitação de usar as informações pessoais que compartilhamos com eles apenas para os fins estabelecidos em nossos contratos.
• Outras partes quando exigidas por lei ou necessárias para proteger nossos usuários e serviços. Podemos compartilhar informações quando acreditarmos ser necessário para proteger, aplicar ou defender os direitos legais, privacidade, segurança ou propriedade do St. Jude, nossos funcionários ou agentes ou usuários, ou para cumprir com a lei aplicável ou processo legal, incluindo responder a exigências do público e autoridades governamentais.
• Partes em transferências comerciais. Podemos transferir as informações que possuímos no caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte de nossos negócios ou ativos (como em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização, dissolução ou liquidação) ou em conexão com as medidas que tomamos em antecipação a essa transação.
• Informações agregadas ou desidentificadas. Podemos compartilhar dados agregados ou desidentificados sem restrição.
• Outras disposições com o seu consentimento ou sob sua direção. Além do compartilhamento descrito nesta Política, podemos compartilhar informações com terceiros sempre que você consentir ou direcionar esse compartilhamento.

Privacidade infantil

Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças com idade inferior a 13 anos sem o consentimento dos pais, salvo quando permitido por lei. Se soubermos que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais (conforme definido pela Lei de Proteção de Privacidade On-line Infantil), poderemos apagá-las. Se um pai ou responsável tomar ciência de que seu filho nos forneceu diretamente informações pessoais, ele ou ela deve entrar em contato conosco usando as informações abaixo.

Segurança

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger informações do acesso não autorizado. Essas medidas variam dependendo da sensibilidade da informação coletada. Contudo, nenhum método de transmissão pela internet ou por dispositivo móvel ou método de armazenamento eletrônico é absolutamente seguro. Assim, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Se você for um usuário registrado, note que sua conta é protegida por uma senha para sua privacidade e segurança. É sua responsabilidade impedir o acesso não autorizado à sua conta e informações pessoais escolhendo e protegendo sua senha apropriadamente e limitando o acesso ao seu computador e navegador, encerrando a sessão após terminar de acessar sua conta.

Retenção

As informações coletadas através dos Serviços é armazenada e gerenciada por provedores de serviços terceirizados de nossa confiança (incluindo, entre outros, CareHubs/Accountable Care Transactions, Inc.; ActiveCampaign; Amazon Web Services) em servidores localizados nos Estados Unidos. Suas informações pessoais serão retidas enquanto nossa relação for mantida ou pelo tempo necessário, depois disso, para fins comerciais legítimos.

Links e serviços de terceiros e outros sites do St. Jude

Os Serviços podem conter links para páginas ou serviços de terceiros. Se você optar por usar esses sites ou serviços, poderá divulgar suas informações não apenas a terceiros, mas também a seus usuários e ao público em geral, dependendo de como seus serviços funcionem. Uma vez que esses sites e serviços de terceiros não são operados pelo St. Jude, o St. Jude não é responsável pelo conteúdo ou práticas desses sites ou serviços. A coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais e outras informações estarão sujeitas às políticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros, e não a esta Política. Pedimos que você leia as políticas de privacidade e segurança desses terceiros.

Você também pode acessar outros sites do St. Jude por meio dos Serviços ou por meio dos links fornecidos através dos Serviços (por exemplo, vinculado ao St. Jude Children’s Research Hospital). Suas informações estarão sujeitas à Política de Privacidade disponibilizada nesses outros sites do St. Jude.

Como acessar ou atualizar suas informações e outras opções de privacidade disponibilizadas para você

Suas preferências a respeito de como usamos suas informações são importantes para nós. Oferecemos as seguintes opções que você pode exercer em relação às suas informações pessoais:

• Descadastre-se. Nos casos em que você optou por participar de um de nossos programas ou serviços ou receber nossas comunicações de marketing, oferecemos a possibilidade de interromper sua participação ou optar por não receber essas comunicações diretamente na própria mensagem. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco para optar por não receber essas comunicações por meio das informações de contato da seção "Fale conosco" no final desta Política de Privacidade.
• Gerencie suas informações de conta. Se você possui uma conta, pode acessar, alterar ou corrigir as informações pessoais da sua conta a qualquer momento, entrando na sua conta. Você também pode fazer a solicitação usando os detalhes de contato abaixo. Nesse caso, talvez seja necessário verificar sua identidade antes de conceder acesso ou alterar ou corrigir suas informações. Você também pode solicitar a atualização, correção ou modificação das informações da sua conta entrando em contato conosco no e-mail together@stjude.org. Para sua proteção, é possível que tenhamos que verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação.
• Desative sua conta. Caso você queira desativar sua conta, a solicitação pode ser feita usando as informações de contato abaixo. Geralmente, retemos informações sobre você apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços. No entanto, mesmo após a desativação da sua conta, podemos reter cópias arquivadas das informações sobre você por um período consistente com a lei aplicável.
• Cookies e outras tecnologias. Para informações sobre opções de descadastramento relacionadas a dados coletados usando cookies e outras tecnologias automatizadas (por ex., para ferramentas analíticas), leia as informações e hyperlinks nas seções “Cookies e outras tecnologias” e “Analítica on-line” desta Política de Privacidade, acima.

Usuários internacionais e consentimento para transferência

Os Serviços são controlados e operados a partir dos Estados Unidos. Se você acessar os nossos Serviços ou entrar em contato conosco de um local fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que (1) qualquer informação fornecida por você ou coletada automaticamente será recebida nos Estados Unidos e pode ser transferida para outras jurisdições; (2) ao utilizar nossos Serviços ou enviar informações, você autoriza explicitamente seu processamento nos Estados Unidos e transferências subsequentes fora dos Estados Unidos de acordo com esta Política de Privacidade; e que a legislação dos EUA pode não oferecer as mesmas proteções de privacidade como as leis de sua jurisdição.

Modificações desta Política

Modificações ou alterações da Política serão refletidas na Política de Privacidade mais atual, disponibilizada por meio dos Serviços. Nos reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer momento e, portanto, recomendamos que você a revise com frequência. Se fizermos uma alteração em nossa política de privacidade, tomaremos as devidas medidas para notificá-lo, conforme exigido por lei, antes que a mesma entre em vigor. O uso continuado dos Serviços após as alterações significa que você aceita nossa Política de Privacidade com a modificação.

Fale conosco

Se você deseja nos fornecer feedback sobre os Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail together@stjude.org.

Caso você tenha dúvidas sobre o St. Jude Children's Research Hospital ou nossas proteções de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail hipaaprivacy@stjude.org.