Enfermería y atención del paciente

El personal de enfermería es un componente importante del equipo de atención médica de su hijo(a). Las tareas de atención al paciente que puede realizar el personal de enfermería de su hijo(a) incluyen:

• Verificar los signos vitales.
• Realizar evaluaciones y exámenes.
• Extraer sangre u obtener otras muestras para análisis de laboratorio.
• Administrar hemoderivados o líquidos.
• Preparar a los pacientes para tratamientos, procedimientos o cirugías.
• Administrar quimioterapia y otros medicamentos.
• Ayudar con las necesidades diarias y el cuidado de la higiene.
• Supervisar los planes y cronogramas de atención.

El personal de enfermería también proporciona capacitación e instrucciones para la atención. Ayudan a las familias a comprender:

• El diagnóstico y la información sobre la enfermedad.
• Los medicamentos y planes de tratamiento.
• Los dispositivos médicos e instrucciones para la atención.
• El control de los síntomas y efectos secundarios.
• Cómo cuidar a su hijo(a) en el hogar.
• Cuándo y a quién llamar para diferentes necesidades de atención médica.

Equipos de enfermería y turnos

Su hijo(a) puede tener muchos profesionales de enfermería durante su atención y tratamiento. La cantidad de integrantes del personal de enfermería y el tipo de atención que brindan dependen de las necesidades médicas de su hijo(a), entre las que se incluyen:

• Si su hijo(a) se ha sometido recientemente a una cirugía o procedimiento médico.
• Qué tratamientos o medicamentos necesita su hijo(a).
• Cuánto tiempo hace que recibió el diagnóstico.
• Qué tan avanzada está la enfermedad.

Los integrantes del personal de enfermería suelen trabajar entre 8 y 12 horas seguidas. Estos períodos se denominan turnos. Cuando termina el turno de un integrante del personal de enfermería, comienza el turno de otro. Este momento se denomina cambio de turno.

Durante el cambio de turno, los integrantes del personal de enfermería hablarán sobre la atención de su hijo(a). Esto ayuda a garantizar que su hijo(a) reciba la atención que necesita sin interrupciones.

El personal de enfermería suele atender a varios pacientes durante un turno. Sin embargo, algunos pacientes necesitan más atención que otros. Los pacientes con problemas de salud más graves pueden tener un integrante del personal de enfermería que trabaje exclusivamente con ellos. Esto suele ocurrir en la unidad de cuidados intensivos (UCI). Los pacientes en la UCI están muy enfermos. Puede que necesiten máquinas especiales, como un respirador, o medicamentos que deben controlarse de cerca.

Tipos de personal de enfermería

El equipo de atención médica de su hijo(a) incluirá varios tipos de personal de enfermería que desempeñan diferentes funciones. Algunos tipos de personal de enfermería reciben una capacitación más especializada según su función específica. Esto permite que los equipos ofrezcan servicios complejos y multifacéticos.

Comprender las funciones y responsabilidades de los diferentes tipos de personal de enfermería puede ayudarle a comprender y gestionar mejor la atención médica de su hijo(a).

Enfermero registrado (RN, sigla en inglés):proporciona una amplia variedad de atención de enfermería. Monitorea a los pacientes, realiza evaluaciones, administra medicamentos, supervisa las necesidades diarias y educa a los pacientes y a sus familias sobre el diagnóstico y el tratamiento.

Enfermero especializado (NP, sigla en inglés): profesional de práctica avanzada que trabaja de forma estrecha con el médico para planificar la atención, realizar exámenes físicos, solicitar pruebas y prescribir tratamientos.

Enfermero práctico con licencia (LPN, sigla en inglés): realiza actividades de atención diaria y tareas especializadas de enfermería con los pacientes en sus habitaciones o en clínicas donde se realizan los tratamientos; también se lo conoce como enfermero vocacional con licencia (LVN, sigla en inglés).

Auxiliar de enfermería: trabaja bajo la supervisión de un RN o un LPN para proporcionar cuidados básicos diarios.

Supervisor o gerente de enfermería: supervisa los equipos de enfermería, realiza capacitaciones, gestiona las tareas administrativas y garantiza la calidad de la atención de los pacientes.

Personal de enfermería administrador de casos o coordinador de cuidados: coordina la atención a largo plazo de los pacientes a fin de ayudar a gestionar necesidades médicas complejas.

Personal de enfermería de hematología/oncología pediátrica: proporciona atención de enfermería especializada para niños y adolescentes con cáncer o trastornos de la sangre, realiza evaluaciones, administra quimioterapia y otros medicamentos, monitorea los efectos secundarios y educa a los pacientes y sus familias sobre el diagnóstico y el tratamiento.

Especialista en enfermería clínica oncológica (OCNS, sigla en inglés): trabaja como experto clínico y asesor del personal de enfermería respecto de cuestiones complejas de los pacientes y se centra en mejorar la eficiencia y el acceso a la atención; también se los conoce como enfermeros de práctica avanzada (APN, sigla en inglés) con certificación en oncología.

Personal de enfermería preoperatorio: brinda atención y prepara a los pacientes para la cirugía y otros procedimientos.

Personal de enfermería anestesista (CRNA, sigla en inglés): prepara a los pacientes para la anestesia, administra medicamentos anestésicos o sedantes durante la cirugía u otros procedimientos y supervisa a los pacientes durante los procedimientos.

Personal de enfermería de quirófano (OR, sigla en inglés): atiende a los pacientes durante una cirugía junto con otros miembros del equipo quirúrgico.

Personal de enfermería de la unidad de atención posterior a la anestesia (PACU, sigla en inglés): trabaja con los pacientes después de una cirugía mientras se recuperan de la anestesia; también se lo conoce como personal de enfermería de la sala de recuperación.

Personal de enfermería de la sala de emergencias (ER, sigla en inglés): trata a los pacientes en la ER del hospital y brinda atención para distintas condiciones debido a una enfermedad, un trauma o una lesión.

Personal de enfermería de la unidad de cuidados intensivos (UCI): trabaja en la unidad de cuidados intensivos (UCI) y brinda atención compleja a pacientes que tienen afecciones médicas muy graves. Muchas profesionales de enfermería de la UCI trabajan con pacientes de un determinado rango de edades, como los niños que están en la unidad pediátrica de cuidados intensivos (PICU, sigla en inglés) o la unidad neonatal de cuidados intensivos (NICU, sigla en inglés).

Personal de enfermería de atención domiciliaria: ofrece atención domiciliaria a los pacientes y puede especializarse en distintos aspectos de la atención, como los niños con problemas de desarrollo o movilidad.

Comunicación con el equipo de enfermería

La comunicación abierta es importante para garantizar la mejor atención posible para su hijo(a). A continuación, le ofrecemos algunos consejos para comunicarse con su equipo de enfermería.

Anote la información sobre el personal de enfermería de su hijo(a).

La información que quizá desee controlar incluye:

• Los nombres de los integrantes del personal de enfermería de su hijo(a).
• El tipo de atención que prestan o el área de especialidad en la que trabajan.
• En qué turno trabajan.
• Con qué frecuencia y a qué hora suelen visitar a su hijo(a).
• Cómo y cuándo ponerse en contacto con ellos.

Haga preguntas y exprese sus inquietudes.

Cuando se trata de atención médica, ninguna pregunta o inquietud es demasiado grande o demasiado pequeña. El personal de enfermería es experto en atención médica, personas y lugares dentro de sus hospitales o clínicas. El personal de enfermería está capacitado para ayudar a los pacientes y sus familias a entender la información. Mantenga una comunicación abierta y sincera para que puedan trabajar en conjunto y garantizar la mejor atención posible para su hijo(a).

Mantenga una lista actualizada de preguntas y tome notas.

Anote las preguntas a medida que se le ocurran. Esto le ayudará a recordar cualquier pregunta importante que tenga. Hacer una lista también le permite obtener respuestas a todas sus preguntas de una sola vez. Anotar las respuestas a sus preguntas también le ayudará a recordar la información más adelante.

Escuche activamente y busque información.

Cuidar de su hijo(a) puede resultar abrumador. Su equipo de enfermería puede proporcionarle muchos detalles sobre el cuidado de su hijo(a). Puede resultar difícil entender o recordar todo lo que dice. Para facilitar la comunicación:

• Informe a su equipo de enfermería cómo prefiere recibir la información.
• Intente limitar las distracciones.
• Repita la información para asegurarse de que ha entendido lo que se le ha comunicado.
• Si no entiende, pídale al personal de enfermería que se lo explique de otra manera.
• Solicite recursos o información adicionales a los que pueda recurrir más adelante.

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