Pautas de perros de servicio

St. Jude se compromete a satisfacer las necesidades de las personas que necesitan la ayuda de un perro de servicio. Si usted o su hijo tienen un perro de servicio, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades protege sus derechos.

Al mismo tiempo, St. Jude debe proteger a todos los pacientes de gérmenes que puedan causar una infección y de sustancias que puedan causar reacciones alérgicas.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, del inglés Americans with Disabilities Act) define a un perro de servicio de la siguiente manera:

Un perro entrenado en forma individual para trabajar o realizar tareas en beneficio de una persona con discapacidad, ya sea física, sensorial, psiquiátrica, intelectual o mental.

El trabajo o las tareas del perro deben estar directamente relacionadas con una afección que la ADA considera una discapacidad.

• Solo los perros se consideran animales de servicio.
• Un perro de servicio está entrenado para una persona con una discapacidad. Fue entrenado solo para esa persona.
•  Un perro de servicio está entrenado para hacer tareas específicas para una persona con una discapacidad.
• Un perro de servicio no puede ser solo un perro de ayuda para cualquier propósito en general.
• Usted o su hijo deben necesitar este tipo de ayuda para una discapacidad específica.

¿Qué Animales no son Perros de Servicio?

• Perros de terapia y acompañamiento
• Perros de apoyo emocional
• Perros de instalaciones
• Mascotas

¿Debería Llamar antes de Llevar a mi Perro de Servicio a St. Jude?

No es necesario, pero sería útil. Puede llamar al 901-595-3300 y pedir hablar con el supervisor de enfermería. Esta persona evalúa a los perros de servicio que vienen a St. Jude. Si llama con anticipación, puede ayudar a acelerar el proceso.

Si ya se encuentra en el hospital y está considerando traer a un perro de servicio, pídale a un miembro del personal que llame al supervisor del personal de enfermería.

¿Cuáles son mis Obligaciones como Dueño de un Perro de Servicio?

• Según la ADA, debe supervisar y controlar a su perro de servicio en todo momento. Los perros de servicio deben estar amarrados, enjaulados o usar arnés. Si estas opciones interfieren en el trabajo del perro o, debido a la discapacidad del dueño, resultan imposibles, el dueño debe mantener el control del perro a través de la voz, de señales o de otras formas.
• Mantenga a su perro de servicio limpio, saludable y seguro mientras se encuentre en St. Jude y en las residencias de St. Jude.
• Su perro de servicio debe estar medicado para evitar pulgas, garrapatas y gusanos del corazón.
• Su perro no debe tener fiebre, gripe estomacal, pulgas, garrapatas, lesiones cutáneas o parásitos, como los gusanos.
• Bañe y cepille a su perro de servicio para asegurarse de que esté limpio.
• Asegúrese de que su perro no afecte la salud, la seguridad ni la comodidad de los pacientes, las familias, los empleados o los visitantes de St. Jude.
• Su perro de servicio debe estar adiestrado.
• Lleve bolsas en todo momento para limpiar los desechos de su perro.
• Su perro de servicio no puede ladrar mucho, interrumpir el cuidado del paciente ni molestar a las personas en el hospital o la residencia.
• No permita que otros pacientes, familias, empleados o visitantes acaricien a su perro de servicio o jueguen con él.
• Siga las pautas de seguridad y de lavado de manos para ayudar a proteger a los pacientes de St. Jude.
• Cuide a su perro de servicio en todo momento. Esto incluye lo siguiente:
  • Pasearlo.
  • Alimentarlo.
  • Darle agua para beber.
  • Asegurarse de que haga sus necesidades fuera de las instalaciones cuando lo necesite.
  • Limpiar luego de algún accidente.

Los visitantes o los miembros del personal de St. Jude no están autorizados a supervisar, pasear o alimentar a su perro de servicio, darle agua ni limpiar sus desechos.

¿Qué Sucede si por Alguna Razón No Puedo Estar con mi Perro de Servicio?

Si necesita un cuidador o una guardería canina, es usted quien debe coordinar y pagar el servicio.

¿Cómo Debo Manejar a mi Perro de Servicio Cuando Desea Hacer sus Necesidades?

Su perro de servicio debe hacer sus necesidades (micción y evacuación) fuera de las instalaciones de St. Jude, en la valla que rodea el campus. Debe recoger y, si es necesario, limpiar los desechos de su perro de servicio y poner sus desechos en un bote de basura externo.

¿Qué Ocurre si mi Perro de Servicio Tiene un Accidente en el Interior?

Si su perro de servicio accidentalmente hace sus necesidades dentro de las instalaciones de St. Jude, usted debe limpiar el área. Pida al personal de Servicios Ambientales guantes protectores y limpiador. El personal le explicará dónde se pueden desechar los materiales y los residuos.

¿A qué Sitios de St. Jude Puede Ingresar mi Perro de Servicio?

Su perro de servicio puede estar en cualquier área de St. Jude donde se permite el ingreso al público general. Esto incluye el Centro de Atención al Paciente y los comedores comunes. Cuando esté sentado en una mesa de la cafetería, el perro debe estar debajo de la mesa.

Si desea llevar a un perro de servicio a una zona de internación o a la unidad de cuidados intensivos (UCI), primero debe llamar al departamento de Control de Infecciones para solicitar el permiso.

¿A qué Sitios No Puede Ingresar mi Perro de Servicio?

• A una habitación para pacientes vacía no asignada a usted o a su hijo.
• A la habitación de otro paciente.
• A áreas donde se guardan ropa de cama limpia o suministros.
• A salas utilizadas para cirugía y otros procedimientos médicos, incluidas las salas utilizadas antes y después de la cirugía.
• A zonas peligrosas para el perro.

Si usted tiene que ir a un área donde su perro de servicio no está permitido, St. Jude proporcionará otra habitación para su perro de servicio. Si no puede quedarse con su animal en estas situaciones, debe comunicarse con un cuidador local para que se quede con el perro.

¿Cuándo Podría el Personal Pedir que mi Perro Abandone un Área?

La permanencia de los perros de servicio dentro del campus de St. Jude. queda a completa discreción del personal de St. Jude. Pueden retirar al perro ante estas situaciones:

• Si tiene comportamientos o emite ruidos que sean molestos para los demás.
• Si presenta una amenaza directa a la salud o la seguridad de los demás.
• Si no permanece bajo su control.

Preguntas

Si tiene preguntas acerca de las Pautas sobre Perros de Servicio de St. Jude, pida hablar con un supervisor del personal de enfermería.